Ardiansyah, D., Adilia, S., Astriani, K., Rachmawati, S.A. and Limantara, A.D. 2024. EVALUASI KINERJA KARYAWAN DENGAN PENDEKATAN SERVQUAL UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DI O’SEAFOOD KEDIRI. Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis. 3, (Aug. 2024), 1302–1310.