Kurniawati, Dyah. “PENGARUH CUSTOMIZATION, BASIC MARKET ORIENTATION DAN COMPETITIVE BENCHMARKING TERHADAP CUSTOMER RETENTION (Studi Empiris Pada UMK Sambel Pecel Di Kota Madiun)”. Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi 5, no. 1 (September 19, 2020): 201–209. Accessed May 3, 2024. https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/250.