Fuadi, N. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS DAN HARGA YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA JASA BUS PO. HARAPAN JAYA”. Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi, vol. 6, no. 1, Oct. 2021, pp. 1339-45, https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/928.