Laksonowati , . D. P. . “PERAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI WARUNG BAJAK LAUT KEDIRI”. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi, vol. 7, no. 1, Sept. 2022, pp. 952-6, https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/2402.