“ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA DHAHA KOTA KEDIRI”. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi, vol. 7, no. 1, Sept. 2022, pp. 683-92, https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/2079.