T. V. A. A. Sari and G. . Ernestivita, “PENGARUH KUALITAS LAYANAN, BRAND IMAGE, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA J&T EXPRESS GATOT SUBROTO NGANJUK”, SENMEA, vol. 6, no. 1, pp. 997–1006, Sep. 2021.