Indriani, D. A., Sardanto, R. . and Widodo, M. W. . (2021) “PENGARUH FAKTOR KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGAN DI PDAM KABUPATEN NGANJUK”, Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi, 6(1), pp. 893–902. Available at: https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/779 (Accessed: 6October2022).