“ANALISIS STRATEGI DIFERENSIASI PRODUK DAN PERSONALIA TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) DI WILAYAH KABUPATEN MADIUN ” (2017) Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi, 2(1), pp. 258–267. Available at: https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/564 (Accessed: 10 January 2026).