Yudha Pratama, M Edo, Sri Aliami, and Poniran Yudho Leksono. 2021. “KEPUASAN KONSUMEN DITINJAU DARI PEOPLE, PROCESS, DAN PHYSICAL EVIDENCE PADA BENGKEL CUSTOM AKSESORIS MOTOR DI XILAM 01 NGANJUK”. Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi 6 (1):440-47. https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/811.