Wihara, Dhiyan Septa, and Rilla Izzatul Haqqi. 2017. “ANALISIS STRATEGI DIFERENSIASI PRODUK DAN PERSONALIA TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) DI WILAYAH KABUPATEN MADIUN”. Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi 2 (1):258-67. https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/564.