Pramana, Andy Chandra, Nonni Yap, and Mukti Prasaja. 2021. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN TRANSPORTASI ONLINE PADA MAHASISWA UNIVERSITAS KADIRI”. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi 6 (1):217-23. https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/1096.