Analisis Pengaruh E - Service Quality, E - Logistic, dan E - Customer Relationship Manajemen Terhadap Kepuasan Konsumen Marketplace Shopee. (2021). Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi, 6(1), 1211-1217. https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/senmea/article/view/746