2021. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS DAN HARGA YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA JASA BUS PO. HARAPAN JAYA. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi. 6, 1 (Sep. 2021), 618–622.