Widyaningrum, B. ., O. . Helbawanti, S. . Agus Triyanto, C. . Nuraini, and A. Mutolib. “Permodelan Service Level Agreement (SLA): Upaya Mendukung Kelulusan Tepat Waktu Mahasiswa Di Perguruan Tinggi”. Prosiding SEMDIKJAR (Seminar Nasional Pendidikan Dan Pembelajaran), vol. 6, Aug. 2023, pp. 648-61, https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/semdikjar/article/view/3740.