Shofia N, Mahdiyah U. Meta Analisis-Pengukuran Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Servqual. inotek [Internet]. 2020Sep.3 [cited 2024Nov.22];4(2):254-8. Available from: https://proceeding.unpkediri.ac.id/index.php/inotek/article/view/155