Permatadeny N , A. ., K. . Ratnaning H, and A. . Andi. “Model Indikator Keputusan Kepuasan Kualitas (Service Quality) Di Universitas Nusantara PGRI Kediri”. Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi), vol. 2, no. 1, Dec. 2020, pp. 141-6, doi:10.29407/inotek.v2i1.470.