“OTOMATISASI TROUBLE TICKET UNTUK PENINGKATAN PERFORMANSI SISTEM INFORMASI MONITORING PERANGKAT PENDUKUNG JARINGAN PT. INDOSATM2” (2020) Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi), 1(1), pp. 051–058. doi:10.29407/inotek.v1i1.350.