Shofia, N. ., & Mahdiyah, U. . (2020). Meta Analisis-Pengukuran Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Servqual. Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi), 4(2), 254–258. https://doi.org/10.29407/inotek.v4i2.155