Permatadeny N , A. ., Ratnaning H , K. ., & Andi , A. . (2020). Model Indikator Keputusan Kepuasan Kualitas (Service Quality) di Universitas Nusantara PGRI Kediri. Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi), 2(1), 141–146. https://doi.org/10.29407/inotek.v2i1.470