Implementasi Sistem Informasi Pelayanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall di Tingkat Kecamatan. (2026). Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi), 10(1), 999-1010. https://doi.org/10.29407/r06tbm88