Janottama, A. , Ambarwati, A. and Al Azam, M.N. 2020. OTOMATISASI TROUBLE TICKET UNTUK PENINGKATAN PERFORMANSI SISTEM INFORMASI MONITORING PERANGKAT PENDUKUNG JARINGAN PT. INDOSATM2. Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi). 1, 1 (Dec. 2020), 051–058. DOI:https://doi.org/10.29407/inotek.v1i1.350.