2026. Evaluasi Sentence-BERT pada Arsitektur Hybrid Chatbot ISP untuk Penanganan Out-of-Vocabulary. Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi). 10, 3 (Jul. 2026), 2835–2843. DOI:https://doi.org/10.29407/94d19c11.