2026. Implementasi Sistem Informasi Pelayanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall di Tingkat Kecamatan. Prosiding SEMNAS INOTEK (Seminar Nasional Inovasi Teknologi). 10, 1 (Jul. 2026), 999–1010. DOI:https://doi.org/10.29407/r06tbm88.